Manfaat Sentuh Tanahku dan PELATARAN, Warga Karawang Rasakan Kemudahan Urus Sertipikat
KARAWANG – Pelayanan publik di sektor pertanahan terus bertransformasi demi menjawab tuntutan zaman yang serba cepat, transparan, dan efisien. Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) kini menghadirkan integrasi antara digitalisasi melalui aplikasi Sentuh Tanahku dan program Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN) untuk memangkas kesan birokrasi yang rumit.
Kemudahan inovasi tersebut dirasakan langsung oleh Angelita (30), seorang warga yang mengurus dokumen sertipikat tanahnya di Kantor Pertanahan (Kantah) Kabupaten Karawang pada hari Sabtu. Di tengah kesibukannya yang padat, kehadiran layanan akhir pekan ini dinilai memberikan fleksibilitas waktu yang sangat membantu.
"Kalau dulu dengar kata birokrasi rasanya sudah berat duluan. Tapi, di sini saya belajar dan merasakan langsung bahwa sekarang jauh lebih baik. Dengan Sentuh Tanahku kita bisa lihat prosesnya, dan layanan Sabtu seperti ini benar-benar membantu," ujar Angelita.
Pengalaman Angelita memanfaatkan ekosistem digital ATR/BPN bermula dari prinsip kehati-hatiannya saat hendak membeli rumah. Demi menghindari potensi sengketa hukum di masa depan, ia berinisiatif memastikan legalitas dokumen tanah terlebih dahulu melalui aplikasi Sentuh Tanahku. Proses verifikasi akunnya pun berjalan cepat dan selesai pada hari yang sama.
Melalui aplikasi tersebut, ia dapat mengakses fitur 'Sertipikatku' untuk mengecek keaslian dokumen serta fitur 'Cari Bidang' guna melihat posisi akurat bidang tanah secara mandiri dari gawai pribadinya.
Kombinasi antara kemudahan digital dan layanan tatap muka yang fleksibel lewat PELATARAN menjadi bukti konkret transformasi pelayanan ATR/BPN yang relevan dengan kebutuhan masyarakat urban.
"Ngapain ambil antrean di hari biasa kalau hari Sabtu bisa? Hari kerja kan kita juga harus kerja. Dengan layanan Sabtu seperti ini jadi lebih fleksibel," lanjutnya.
Masyarakat berharap konsistensi pelayanan berbasis teknologi ini dapat terus dipertahankan dan dikembangkan ke depan. "Menurut saya semuanya sudah bagus. Tinggal dipertahankan saja dan terus mengikuti perkembangan teknologi. Saya benar-benar suka dengan pelayanan seperti ini. I love ATR/BPN," pungkas Angelita.
Redaksi | Tim Jejak Tanah ID
