Antrian Online Sentuh Tanahku Permudah Layanan Pertanahan di Kota Semarang

Semarang – Tingginya jumlah pemohon layanan pertanahan kerap memicu antrean panjang di loket Kantor Pertanahan (Kantah), termasuk di Kota Semarang. Untuk meningkatkan efisiensi, Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) menghadirkan fitur Antrian Online melalui aplikasi Sentuh Tanahku.

Manfaat fitur ini dirasakan oleh Heri (47), warga Kota Semarang, yang menilai sistem antrean terjadwal membantu mempercepat proses pengurusan berkas sekaligus mempersingkat waktu tunggu di Kantah. “Lebih mudah dan cepat. Setelah klik fitur Antrian Online langsung keluar nomor antrean sesuai jadwal tanpa harus menunggu lama di Kantah,” ujarnya usai menyelesaikan layanan di Kantah Kota Semarang.

Fitur Antrian Online dirancang untuk menjaga proses pelayanan pertanahan tetap tertib, terukur, dan transparan. Melalui sistem ini, masyarakat dapat memilih Kantah tujuan, mengetahui lokasi layanan, serta menentukan jenis loket yang dibutuhkan. Kehadirannya juga bertujuan menurunkan kepadatan pada jam pelayanan dan memberikan pengalaman layanan yang lebih efisien.

Pengguna lain, Novi (39) dari Kelurahan Kalipancur, turut mengapresiasi kemudahan yang ditawarkan fitur tersebut. Ia mengetahui layanan ini dari petugas loket Kantah Kota Semarang. “Sekarang tidak perlu antre panjang seperti dulu. Lewat HP sudah bisa dapat nomor antrean sebelum datang,” tuturnya. Menurutnya, antrean online sangat membantu, terutama bagi masyarakat dengan aktivitas padat. “Simple dan lebih praktis. Lebih suka online,” tambahnya.

Warga Kota Semarang kini mulai memanfaatkan Sentuh Tanahku untuk mendaftar antrean secara online, memilih waktu kunjungan, dan memperoleh nomor antrean sebelum tiba di Kantah. Dengan kedatangan yang lebih terjadwal, proses administrasi berjalan lebih cepat, tertib, dan efisien.

Redaksi | Tim Jejak Tanah ID