Antrian Online di Sentuh Tanahku, Solusi Cepat Urus Sertipikat Tanpa Menunggu Lama

Antrian Online di Sentuh Tanahku, Solusi Cepat Urus Sertipikat Tanpa Menunggu Lama

Karawang – Inovasi digital yang dihadirkan melalui aplikasi Sentuh Tanahku terus dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Salah satu fitur andalan, Antrian Online, terbukti mempermudah proses pelayanan pertanahan di Kantor Pertanahan (Kantah) Kabupaten Karawang.

Bagi Indri, warga Karawang, fitur ini menjadi solusi efektif agar tidak perlu lagi mengantre berjam-jam di loket pelayanan.

“Saya sudah dua kali mengurus sertipikat menggunakan Antrian Online. Dulu kita seperti menebak-nebak kapan dilayani, bisa datang pagi tapi belum tentu cepat. Sekarang lebih pasti karena bisa lihat jam antreannya,” ungkap Indri saat ditemui di Kantah Kabupaten Karawang, Selasa (29/10/2025).

 

Dengan fitur ini, masyarakat dapat memilih jadwal kedatangan sesuai waktu yang tersedia di aplikasi. Menurut Indri, sistem antrean digital membuat pengurusan sertipikat jauh lebih efisien dan tertib.

“Sekarang enak, tinggal buka aplikasi dan lihat jadwalnya. Jadi tidak perlu lama menunggu di kantor,” ujarnya.

 

Indri datang ke Kantah Karawang untuk mengurus peningkatan hak dari Hak Guna Bangunan (HGB) menjadi Hak Milik untuk rumah tokonya. Ia mengakui sempat bingung saat pertama kali menggunakan aplikasi Sentuh Tanahku, namun kemudian merasa sangat terbantu karena tampilannya sederhana dan mudah dipahami.

“Awalnya saya minta tolong anak untuk bantu lihat aplikasinya. Tapi setelah dicoba sendiri, ternyata gampang banget,” ceritanya sambil menunjukkan aplikasi di ponselnya.

 

Meski telah merasakan manfaatnya, Indri menilai masih banyak masyarakat yang belum mencoba layanan ini.

“Banyak yang belum tahu kalau bisa antre lewat aplikasi. Padahal jauh lebih praktis. Kalau sudah coba, pasti terasa bedanya,” katanya.

 

Fitur Antrian Online tidak hanya membantu pemohon menghemat waktu, tapi juga mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik. Dengan sistem yang lebih teratur, pelayanan di Kantah menjadi lebih transparan, efisien, dan ramah pengguna.

“Menurut saya, pelayanan BPN sekarang sudah jauh lebih baik dari sebelumnya. Semua makin mudah dan cepat,” pungkas Indri.

 

Melalui pemanfaatan teknologi seperti Sentuh Tanahku, Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) terus memperkuat transformasi digital dalam pelayanan pertanahan, membawa masyarakat menuju layanan publik yang modern dan terpercaya.

Redaksi Jejak Tanah ID

Berbagi :