Wamen ATR/BPN Dorong Layanan Pertanahan yang Nyaman dan Cepat di Riau

Pekanbaru – Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (Wamen ATR/Waka BPN), Ossy Dermawan, menekankan pentingnya kenyamanan dan kecepatan layanan pertanahan bagi masyarakat. Hal tersebut disampaikan saat memberikan pengarahan kepada jajaran Kantor Wilayah BPN Provinsi Riau, Jumat (19/12/2025).

Dalam arahannya, Wamen Ossy mengajak seluruh jajaran untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari sisi kenyamanan kantor pertanahan maupun efektivitas proses layanan. Menurutnya, masyarakat harus benar-benar merasakan kemudahan dan kepastian ketika mengurus layanan pertanahan.

Ia menegaskan bahwa transformasi layanan merupakan hal yang tidak terelakkan. Meski tidak mudah, Kementerian ATR/BPN sebagai institusi pelayanan publik dituntut untuk terus menyesuaikan diri dengan kebutuhan dan harapan masyarakat.

Wamen Ossy juga mengingatkan peran strategis kantor pertanahan sebagai ujung tombak pelayanan. Oleh karena itu, setiap petugas diharapkan memahami alur layanan, menjalankan standar operasional prosedur secara konsisten, serta memberikan informasi yang terbuka dan jelas agar kepercayaan publik terhadap layanan pertanahan semakin meningkat.

Pengarahan tersebut disampaikan setelah Wamen Ossy melakukan peninjauan langsung terhadap pelaksanaan pelayanan di Kantor Pertanahan Kota Pekanbaru. Peninjauan dilakukan bersama Kepala Kantor Wilayah BPN Provinsi Riau, Nurhadi Putra, dan Kepala Kantor Pertanahan Kota Pekanbaru, Muji Burohman, guna memastikan layanan berjalan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.

Dalam kegiatan tersebut, Wamen ATR/Waka BPN turut didampingi oleh Direktur Jenderal Penanganan Sengketa dan Konflik Pertanahan, Iljas Tedjo Prijono, serta Direktur Pencegahan dan Penanganan Konflik Pertanahan, Hendra Gunawan, beserta jajaran.

Redaksi | Tim Jejak Tanah ID